KHẮC PHỤC LỖI KHÔNG THỂ KẾT NỐI ĐẾN USB – TOKEN KHI KÝ HOÁ ĐƠN VIETTEL

Hiện tại trên trình duyệt Chrome đã ngừng cung cấp tiện ích mở rộng #allow-insecure-localhost. Vì thế khi ký hóa đơn bằng chữ ký số trên trình duyệt này sẽ gặp thông báo: “không thể kết nối đến usb-token. Yêu cầu cắm usb-token hoặc cài đặt phần mềm ký số của viettel”.

Để khắc phục lỗi này người dùng thực hiện các bước sau:

Bước 1:

Kiểm tra xem đã bật và đăng nhập vào tool ký số hóa đơn chưa.

Sau khi đã đăng nhập tool ký số hóa đơn trên máy tính. Người dùng vui lòng sử dụng trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc để đăng nhập hệ thống  và  lập hóa đơn trên phần mềm hoá đơn điện tử Viettel.

Nếu vẫn báo lỗi “không thể kết nối đến usb-token. Yêu cầu cắm usb-token hoặc cài đặt phần mềm ký số của viettel” thì thực hiện theo bước 2

Bước 2:

Mở trình duyệt chrome và gõ lệnh: chrome://flags/ (Nếu người dùng sử dụng trình duyệt Cốc cốc thì gõ lệnh: coccoc://flags/) rồi nhấn Enter.

Sau đó, người dùng gõ vào ô tìm kiếm (như hình bên dưới) từ khoá: 11. Và chuyển trạng thái Enable cho 2 dòng đầu tiên: Temporarily unexpire M117 flags và Temporarily unexpire M118 flags. Rồi bấm vào nút Relauch.

Lưu ý: Nếu trình duyệt không tìm thấy Temporarily unexpire M117 flags và Temporarily unexpire M118 flags thì bỏ qua và chuyển sang bước tiếp theo bên dưới

Sau khi Chrome khởi động lại, người dùng gõ tiếp vào ô tìm kiếm từ khoá: Localhost và chuyển trạng thái cho dòng Allow invalid certificates for resources loaded from localhost sang Enable. Rồi bấm vào nút Relauch.

Sau khi Chrome/ Cốc cốc khởi động lại. Người dùng tiếp tục sử dụng phần mềm hoá đơn như bình thường.

Nếu người dùng không thực hiện được. Vui lòng liên hệ Hotline 0966.277.579 để được hỗ trợ trực tiếp

ĐỂ NHẬN THÊM CÁC THÔNG TIN:

1. Hỗ trợ kỹ thuật và cài đặt các phần mềm liên quan đến Chữ ký số, Hoá đơn điện tử, Phần mềm kê khai BHXH.
2. Báo giá và khuyến mãi khi đăng ký mới, gia hạn, chuyển đổi nhà cung cấp Chữ ký số, Hoá đơn điện tử, Phần mềm kê khai BHXH dành cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức.
3. Chương trình khuyến mãi Combo Chữ ký số + Hoá đơn điện tử + Phần mềm kê khai BHXH dành cho Doanh nghiệp mới thành lập.

QUÝ KHÁCH HÀNG VUI LÒNG LIÊN HỆ HOTLINE: 0966.277.579

Bạn có Hoá đơn điện tử Viettel chưa ? Đăng ký tại đây!